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予約後の流れ

お申込みから当日までの流れ

  • お申込み完了

    予約フォーム送信後、ご記入いただいたメールアドレス宛てに自動返信メールが届きます。
    30分~1時間経ってもメールが届かない場合は、ご記入いただいたメールアドレスが誤っている、または、当店のアドレスがブロックされている場合がございますので、再度お申込み手続きをしていただくか、お問い合わせフォームにてご予約をご確認いただくようお願いします。
    返信メールの発信をもちまして「ご予約成立」となります。
    メールにはお迎え時間や注意事項が記載されていますので、必ずお確かめください。
    お日にちの変更、参加人数の変更、キャンセル等があればお問い合わせフォームからご連絡下さい。

  • アクティビティ参加当日

    お客様のご宿泊先へスタッフがお迎えに上がります。代表者様のお名前をお呼び致しますので予めお伝えした時間にお待ちください。
    レンタカー等にて直接集合の方は、返信メールにてご案内しております住所へ直接お越し下さい。
    送迎はホテル順にお客様をお迎え&お送りしております。大変申し訳ございませんが、お客様のご宿泊先によっては、通常よりもご到着にお時間がかかる場合がございます。
    送迎バスの時刻表をご確認下さい。

  • アクティビティ開始

    グアムオーシャンパークへ集合後、参加アクティビティのご確認と料金をお支払いただき、各アクティビティ開始となります。 天候により寒い場合もございますので、お客様の判断で水着の上に着るものをお持ちになられることをおすすめします。また、現地でアクティビティの追加などを予定している場合には、クレジットカードや現金を持参頂いても構いませんが、貴重品の管理はお客様が行って頂きますようお願いします。

  • アクティビティ終了後

    アクティビティ終了後も終日グアムオーシャンパークの施設内で遊ぶことができます。カヌー、スノーケルマスク、浮き輪などの全てのアイテムが、ご利用いただけます。
    お帰りの際はホテル行きバスが12:00~17:00まで毎時発車しています。発車時刻の10分前に集合場所でお待ちください。

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